旅游责任险有什么用处（旅行社责任保险投保和索赔）

来源：达界科技

第1种观点： 旅游保险一般包括医疗费用、人身意外、意外双倍赔偿、紧急医疗运送、运返费用、个人行李、行李延误、取消旅程、旅程延误、缩短旅程、个人钱财及证件还有个人责任等诸多种。1、医疗费用在旅游中因感染疾病或是遭遇意外所需支付的医疗费用。2、人身意外若受保人因严重意外导致四肢不全、一目或双目失明、甚至死亡，受保人可根据投保内的赔偿额得到赔偿。3、意外双倍赔偿偌如受保人自费乘搭公共交通工具（包括飞机、气垫般、渡轮、计程车等等）或乘搭私家车遭到严重意外时，受保人将得到双倍的赔偿额。4、紧急医疗运送若受受保人因意外或重病，有关方面会提供急紧医疗运送。5、运返费用倘若受保人不幸身故，保险公司会提供将尸体返回原居地。6、个人行李受保人的个人行李，若在旅途中被人盗窃、意外遗失或损毁，将受到一定数额的赔偿。一、旅游时消费者怎样维权鉴于以上种种旅游消费陷阱和存在的问题，广大消费者在随团旅游时，要学会依靠法律维权，一定要签订书面的合同，不能因为旅行社有一纸传真，或者有一个旅行日程的备忘录，就可以忽略合同的重要性。但是，怎么签好合同呢？建议在签订合同之前，一定要对那些旅行社提交的格式合同多研究，避免上当受骗。1、在旅游当中，如果旅行社增加了服务项目，或者增加了景点之类的，那么向游客加收费用因此引发的纠纷，应当怎么处理。像这种纠纷，关键要看这个约定，参加旅行团旅游，它有个报价，这个报价里面要看清楚，它到底包括什么样的一些范围，什么样的服务项目，一般会写清楚，包括活动安排，这个时候游客有知情权，可以行使它，游客在出发之前游客不妨问清楚旅行社项目具体包括哪些。但是有一条是肯定的，如果明显属于新增加的旅游服务项目，旅行社必须事先争得游客的同意。2、旅行社降低服务标准而引起的纠纷。旅行社应当按照约定或者是法定的服务标准为游客提供服务的，如果降低了服务标准，这就是违约，这是一种最典型的旅游合同当中的违约行为。二、旅游意外险赔偿标准旅游意外保险的赔付范围包括了人身伤亡、急性病死亡所引起的赔偿，受伤和急性病治疗支出的医药费；遗体遣返或死亡处理返所需的费用；旅游者所携带的行李物品被盗、损坏、丢失所需的赔偿；第三者责任引起的赔偿。按照旅游意外保险赔偿金额的基本标准，对出境旅游、入境旅游及国内旅游分别有具体规定；旅行社为入境旅游的外国人、出境旅游的中国人办理旅游意外保险时每位旅游者的保险金额不得低于50万元人民币。为国内旅游者在中国境内旅游办理保险时，每位旅游者的保险金额不得低于10万元人民币。另外，旅游者在旅游期间一旦发生意外，将视具体情况，按规定得到全数、半数或部分保险金额。

第2种观点： 在本保险合同期限内，因被保险人的疏忽或过失造成被保险人接待的境内外旅游者遭受下列经济损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人负责赔偿：1、因人身伤亡发生的经济损失、费用；2、因人身伤亡发生的其他相关费用：（1）医疗费；（2）必要时近亲属探望的交通、食宿费，随行儿童或长者的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费及补办旅游证件的费用和因行程延迟所导致的费用；3、行李物品的丢失、损坏或被盗导致的损失；4、事先经保险人书面同意的诉讼费用。一、旅游责任险定义是什么呢？旅行社责任保险，就是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种，该险种的投保人为旅行社。投保后，一旦发生责任事故，将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿。旅行社责任险具有很强的社会公益性。二、旅游责任险的免赔范围是什么？1、下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：（1）被保险人或其代表或其雇员的故意行为；（2）战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、罢工、、；（3）有关当局的没收；（4）核反应、核子辐射或放射性污染；（5）地震、雷击、暴雨、洪水、火山爆发、地下火、龙卷风、暴风等自然灾害。2、下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：（1）旅游者的犯罪、过失行为或自身疾病；（2）被保险人的旅游服务质量未达到国家、行业或合同规定的标准；（3）既不提供全陪或领队，也不提供地陪的散客旅游活动；（4）被保险人委托非旅行社的单位或个人代办旅游业务。

第3种观点： 法律分析：保险公司从事旅行社经营活动时，旅行社应当承担造成游客人身、财产损失的责任，并承担赔偿责任。法律依据：《旅行社投保旅行社责任保险规定》第十条旅行社办理旅行社责任保险的保险金额不得低于下列标准：（一）国内旅游每人责任赔偿限额人民币8万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币16万元；（二）国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币200万元，国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币400万元。

第1种观点： 旅行社投保旅行社责任保险规定具体是什么旅行社责任保险管理办法第一章总则第一条为保障旅游者的合法权益，根据《中华人民共和国保险法》和《旅行社条例》，制定本办法。第二条在中华人民共和国境内依法设立的旅行社，应当依照《旅行社条例》和本办法的规定，投保旅行社责任保险。本办法所称旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。第三条投保旅行社责任保险的旅行社和承保旅行社责任保险的保险公司，应当遵守本办法。第二章投保第四条旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。具体包括下列情形： (一)因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的; (二)因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的; (三)国家旅游局会同中国保险监督管理委员会(以下简称中国)规定的其他情形。第五条中国及其派出机构依法对旅行社责任保险的保险条款和保险费率进行管理。第六条旅行社责任保险的保险费率应当遵循市场化原则，并与旅行社经营风险相匹配。第七条旅行社投保旅行社责任保险的，应当与保险公司依法订立书面旅行社责任保险合同(以下简称保险合同)。第旅行社与保险公司订立保险合同时，双方应当依照《中华人民共和国保险法》的有关规定履行告知和说明义务。第九条订立保险合同时，保险公司不得强制旅行社投保其他商业保险。第十条保险合同成立后，旅行社按照约定交付保险费。保险公司应当及时向旅行社签发保险单或者其他保险凭证，并在保险单或者其他保险凭证中载明当事人双方约定的合同内容，同时按照约定的时间开始承担保险责任。第十一条保险合同成立后，除符合《中华人民共和国保险法》规定的情形外，保险公司不得解除保险合同。第十二条保险合同成立后，旅行社要解除保险合同的，应当同时订立新的保险合同，并书面通知所在地县级以上旅政管理部门，但因旅行社业务经营许可证被依法吊销或注销而解除合同的除外。第十三条保险合同解除的，保险公司应当收回保险单，并书面通知旅行社所在地县级以上旅政管理部门。第十四条旅行社的名称、法定代表人或者业务经营范围等重要事项变更时，应当及时通知保险公司。必要时应当依法办理保险合同变更手续。第十五条旅行社责任保险的保险期间为1年。第十六条旅行社应当在保险合同期满前及时续保。第十七条旅行社投保旅行社责任保险，可以依法自主投保，也可以有组织统一投保。第三章赔偿第十旅行社在组织旅游活动中发生本办法第四条所列情形的，保险公司依法根据保险合同约定，在旅行社责任保险责任限额内予以赔偿。责任限额可以根据旅行社业务经营范围、经营规模、风险管控能力、当地经济社会发展水平和旅行社自身需要，由旅行社与保险公司协商确定，但每人人身伤亡责任限额不得低于20万元人民币。第十九条旅行社组织的旅游活动中发生保险事故，旅行社或者受害的旅游者、导游、领队人员通知保险公司的，保险公司应当及时告知具体的赔偿程序等有关事项。第二十条保险事故发生后，旅行社按照保险合同请求保险公司赔偿保险金时，应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险公司按照保险合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知旅行社补充提供。旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任确定的，根据旅行社的请求，保险公司应当直接向受害的旅游者、导游或者领队人员赔偿保险金。旅行社怠于请求的，受害的旅游者、导游或者领队人员有权就其应获赔偿部分直接向保险公司请求赔偿保险金。第二十一条保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时做出核定;情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险公司应当将核定结果通知旅行社以及受害的旅游者、导游、领队人员;对属于保险责任的，在与旅行社达成赔偿保险金的协议后10日内，履行赔偿保险金义务。第二十二条因抢救受伤人员需要保险公司先行赔偿保险金用于支付抢救费用的，保险公司在接到旅行社或者受害的旅游者、导游、领队人员通知后，经核对属于保险责任的，可以在责任限额内先向医疗机构支付必要的费用。第二十三条因第三者损害而造成保险事故的，保险公司自直接赔偿保险金或者先行支付抢救费用之日起，在赔偿、支付金额范围内代位行使对第三者请求赔偿的权利。旅行社以及受害的旅游者、导游或者领队人员应当向保险公司提供必要的文件和所知道的有关情况。第二十四条旅行社与保险公司对赔偿有争议的，可以按照双方的约定申请仲裁，或者依法向人民提起诉讼。第二十五条保险公司的工作人员对当事人的个人隐私应当保密。第四章监督检查第二十六条县级以上旅政管理部门依法对旅行社投保旅行社责任保险情况实施监督检查。第二十七条中国及其派出机构依法对保险公司开展旅行社责任保险业务实施监督管理。第五章罚则第二十违反本办法第十二条、第十六条、第十九条的规定，旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前未及时续保，或者人身伤亡责任限额低于20万元人民币的，由县级以上旅政管理部门依照《旅行社条例》第四十九条的规定处罚。第二十九条保险公司经营旅行社责任保险，违反有关保险条款和保险费率管理规定的，由中国或者其派出机构依照《中华人民共和国保险法》和中国的有关规定予以处罚。第三十条保险公司拒绝或者妨碍依法检查监督的，由中国或者其派出机构依照《中华人民共和国保险法》的有关规定予以处罚。第六章附则第三十一条本办法由国家旅游局和中国负责解释。第三十二条本办法自2011年2月1日起施行。国家旅游局2001年5月15日发布的《旅行社投保旅行社责任保险规定》同时废止。

第2种观点： 投保旅行平安保险的手续很简单，您可以直接到跟随的旅行社办理所有的保险手续，或直接到机场投保。针对旅途中可能发生的意外，各保险公司都有相对应的险种如人身意外险，意外医疗险、住院给付等，您应尽可能投保各类旅游险种，进行风险转移，真正做到乘兴而去，尽兴而归。一、50岁以上老年人保险投保注意事项1、购买保险应量力而行在给老年人购买保险时最好是综合自身经济承受能力来选择保险，量力而行，年交保费最好是不要超过投保人家庭年收入的20％为宜，一般介于10％－20％之间。2、遵循最大诚信原则在购买保险时，要遵循最大诚信原则，一定要如实相告病史，如果在后期出险需要理赔，一旦查明属于故意隐瞒病史情况，保险公司是可以不予进行理赔的且不会返还已交保费，这就得不偿失了。3、仔细阅读条款，谨慎签字在购买保险时，一定要仔细阅读保险条款。如保障范围、保险责任、除外责任等，不懂的问题及时咨询保险顾问。4、重视犹豫期大部分保险公司购买保险都会存在15个工作日的犹豫期，如果在这期间有任何疑问，可以无条件全额退保，不会对自身造成损失。5、留意等待期健康险都会有等待期，等待期越短对消费者来说越友好，健康险的等待期30－180天不等，投保时需留意。法律咨询：网友：保险理赔流程是怎样的？律师：不同的险种所需要的保险事故的证明资料各有侧重：1、重疾险：诊断证明书、门诊病历，住院、出院小结；2、医疗险：医院收据和住院清单，各种收费凭证，门诊病历等明细资料；3、寿险：死亡证明、户口本注销证明；4、意外险：意外医疗报销需要准备的理赔材料同医疗险差不多。二、旅游意外伤害险投保需要注意什么？1、如实填写投保单：网上填写投保单一定要正确填写以免因为填写了错误信息而是保险公司在出险时拒赔，造成不必要的损失。2、看清保险条款：很多投保人只知道旅游团代理投保了旅游险而不知投保险种的责任范围，没弄清楚就糊涂投了保。3、并非保得越多越好：选择一定数量的保险险种投保，自然有了更多的保障，但是，旅游医疗险种是补偿性险种保多了形成超额保险多交保费就不明智了。4、出了事故应及时通知：保险公司依据《保险法》第二十一条规定：投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。因此出现后应及时报案。三、个人医疗保险的种类1、普通医疗保险该险种的保障范围是被保者因意外或疾病伤害而产生的门诊以及住院医疗费用，通常是作为个人长期寿险或团体保险的附加责任承保，以补偿方式给付保险金，但对每次最高限额有规定。2、意外伤害医疗保险该险种作为意外伤害保险的附加责任，负责被保险人因遭受意外伤害支出的医疗费。保险金额既可以跟基本险相同，也可以另外约定，通常以补偿给付方式给付保险金。3、住院医疗保险该险种保障范围是被保者因意外或疾病伤害需要住院治疗时所产生的医疗费用，但不负责被保者的门诊医疗费。可以是补偿的形式，也可以是定额给付保险金的形式。4、手术医疗保险该险种属于单项医疗保险，只承担被保险人因实施手术（包括住院手术和门诊手术）而产生的医疗费用。该险种既可以单独承担，也可以作为人寿保险或意外保险的附加险来承保。保险金可以采用补偿给付方式，也可采用定额给付方式。5、特种疾病保险该险种既可以单独承保单独一种特定疾病，也可承保若干种特定疾病，既可以单独投保，也可作为人寿保险的附加险投保。当被保者被确诊为患某种特定疾病时，保险公司将按照保险合同约定的金额一次性赔偿保险金，保险责任宣告终止。

第3种观点： 旅行社责任保险的保险期限为一年。旅行社办理旅行社责任保险的保险金额不得低于下列标准：（一）国内旅游每人责任赔偿限额人民币8万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币16万元；（二）国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币200万元，国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币400万元。旅行社投保旅行社责任保险的保险费，不得在销售价格中单独列项。一、旅游局质量保证金如何退回旅行社因解散或破产清算、业务变更或撤减分社减交、三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚而降低保证金数额50％等原因，需要支取保证金时，须向许可的旅政管理部门提出，许可的旅政管理部门审核出具《旅行社质量保证金取款通知书》（附件三）。银行根据《旅行社质量保证金取款通知书》，将相应数额的保证金退还给旅行社。《旅行社条例》第十五条规定的情形，银行应根据旅政管理部门出具的《旅行社质量保证金取款通知书》及《旅政管理部门划拨旅行社质量保证金决定书》，经与旅政管理部门核实无误后，在5个工作日内将保证金以现金或转账方式直接向旅游者支付。第十三条发生《旅行社条例》第十六条规定的情形，银行根据人民判决、裁定及其他生效法律文书执行。第十四条提供保证金担保的银行，因发生《旅行社条例》第十五条、第十六条规定的情形，在收到《旅行社质量保证金取款通知书》及《旅政管理部门划拨旅行社质量保证金决定书》或人民判决、裁定及其他生效法律文书5个工作日内，履行担保责任。二、旅行社不承担旅游损害赔偿责任情况（一）旅游者参加旅行社组织的旅游活动，应保证自身身体条件能够完成旅游活动；（二）旅游者参加旅行社组织的旅游活动，应当服从导游或领队的安排，在行程中注意保护自身和随行未成年人的安全，妥善保管所携带的行李、物品；（三）旅游者在旅程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担旅游损害赔偿责任；（四）由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担旅游损害赔偿责任；（五）旅游者在自行终止旅行社安排的旅程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担旅游损害赔偿责任。

第1种观点： 法律分析：旅行社责任保险，就是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种，该险种的投保人为旅行社。法律依据：《旅行社责任保险管理办法》第一条　为保障旅游者的合法权益，根据《中华人民共和国保险法》和《旅行社条例》，制定本办法。第二条　在中华人民共和国境内依法设立的旅行社，应当依照《旅行社条例》和本办法的规定，投保旅行社责任保险。本办法所称旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。第三条　投保旅行社责任保险的旅行社和承保旅行社责任保险的保险公司，应当遵守本办法。

第2种观点： 旅行社责任保险是指旅行社根据保险合同的约定向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任的行为。当发生责任保险事故时，即旅行社造成对旅游者的损害时，由保险人依照《保险法》的规定或保险合同的约定承担旅行社的赔偿责任，直接向该旅游者赔偿保险金。可见，旅行社责任保险不仅可以保障旅行社不因承担损害赔偿责任所受到的利益减损，而且可以保障旅游者及时获得赔偿。旅行社责任险是对因旅行社责任引起的游客人身伤亡、财产遭受的损失及由此发生的相关费用的赔偿，对于游客，在实际发生意外时，“责任险”保障的主要是旅行社对游客出游期间依法应承担的各种民事赔偿责任，而这种责任由或相关仲裁机构裁决。这意味着意外发生后，旅行社是不包揽一切的，它只承担自己的责任。由于游客自身原因或其他方原因出险由游客自行负责，旅行社只提供道义上的协助。